In geval van nood zullen wij uiteraard ons best doen om je zo goed als mogelijk van dienst te zijn.

Retour volle/verkeerd bestelde artikelen:
Geef dit vooraf aan ons door. Na akkoord zal er een aparte retourbon worden aangemaakt die onze chauffeur met de eerstvolgende levering mee krijgt. Onze chauffeur mag alleen goederen retour nemen als hij de correcte retourbon bij zich heeft.

Retourbier:
Voor klachtfusten van Bavaria kun je contact opnemen met de Serviceafdeling van Bavaria via telefoonnummer 0499-428777 optie 2. Houdt hierbij de volgende gegevens bij de hand: 1) de inhoud van de klacht, 2) het vatnummer en 3) de afvuldatum en de geschatte inhoud. Bavaria geeft vervolgens bij ons aan dat het fust opgehaald moet worden bij de eerstvolgende levering. Klachtfusten van andere biermerken kunnen bij Van Leersum Dranken worden aangemeld.

Emballage:
Lege emballage van producten die wij geleverd hebben, nemen wij mee retour mits deze juist gesorteerd zijn. De chauffeur neemt geen ongesorteerde kratten mee (bier in frisdrank-krat, fris in een bierkrat, bierflessen in verkeerde krat etc.).

Bestelartikelen:
Het kan voorkomen dat een artikel waar je naar op zoek bent niet tot ons standaard assortiment behoort. Bij deze artikelen moet er rekening gehouden worden met een levertijd van minimaal 3 werkdagen tot maximaal 1 werkweek.

Evenementen:
Bestellingen voor evenementen moeten uiterlijk een week voor aanvang van het evenement aan ons door worden gegeven.

Op alle leveringen door Van Leersum Dranken zijn onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van toepassing.